车主冉先生关注艾森已经很久了。本台朗逸是13年2月份出厂的车,提车之前冉先生就开始关注ECU这项比较新颖的项目,一直怀着好奇心“真的可以提升动力?自吸车也能见到效果?”
看看就是它给冉先生带来了目前纠结的众多问题:
提到新款大众朗逸,相信大家都不陌生,此款朗逸车身稳重大气。内饰简洁舒适,内部空间宽敞、明亮,储物空间丰富、合理,而且该车最出色的地方就是后排和后备箱的空间,使其更适合家庭使用。
冉先生是通过400电话联系到的杨经理,和杨经理了解过ECU升级后的相关问题后,发现车子升级完后还有一个磨合期,正好明天出差,今天就升级一下吧。
中午时间总部客服接到杨总的来电:今天有台朗逸,能否预约上?
客服看一下今天升级时间回复:今天可以升级,但是时间应该在七八点左右。
杨经理:太巧了,正好客户八点左右才能过来,不过明天客户要出差,今天无论如何也要解决完。
朗逸对艾森来讲更是常客,所以我们的每一位工程师对此车的技术都是非常熟练的。
升级过程:车辆检测—读取程序—发往国外—程序传回—写入程序—试车
车辆检测无任何故障信息,由于此车升级采用的是BOOT模式,所以要拆开电脑进行连线:
连接好以后,就是读取数据的过程:
发往国外进行一对一的调教,此时已经是十点多,冉先生还在耐心的等待着。还好常州中心的客户休息区还算是很舒适,等待程序期间还可以看看电影,喝喝茶,细心的杨经理还准备了糖果等。
常州杨经理自今年7月份接手艾森项目以来,一直都在用心的经营,耐心的学习通过了总部的考核,店面装修、宣传等一级店内相关业务都是一人在操办,可以说在目前的汽车行业来讲也算是颇有建树。
一个多小时的等待,程序终于回来了,开始写入:
写入完成以后,先封装电脑,然后将电脑放入原位置进行检测,检测无任何故障信息。接下来就是大家都比较关注的试车环节,此时,工程师是比较淡定的,因为对此车的效果早已在预料之中。
当杨经理告知冉先生,已经顺利的升级完成,让冉先生进行试车的时候,才发现现在已经近12点了,可是杨经理依然陪着冉先生进行到最后一步。此时已看出冉先生这种激动的心情,证明效果的时刻就到了:哇塞,果真有效果啊,我这可是自然吸气的车,虽然提升的数据不大,但是效果还是非常明显的,这东西果然好神奇哦。
杨经理给冉先生开据了艾森的质保凭证,并告知冉先生:“凭借此凭证可以到全国69家运营中心进行售后服务。”冉先生一听忙说:“那我明天出差,如果我车子出现什么异常情况,拿着这些就可以在当地做检测了?”“的确是这样,您没有听错哦,只要当地有艾森的运营中心,凭借此凭证就可以给您的车子做检测。”冉先生更是放心了。